Häufige Fragen

Qsistant ist eine cloudbasierte Qualitätsmanagement-Software (QM-Software), mit der Sie Dokumente erstellen, bearbeiten, verwalten und lenken können. Die Software wird in Deutschland programmiert und auf deutschen Servern gehostet — ohne Download, direkt im Browser nutzbar.

Qsistant ist ein kosteneffektives QMS mit umfangreicher Funktionalität, das speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Im Gegensatz zu vielen Anbietern gibt es keine umsatzabhängigen Gebühren, keine versteckten Kosten und einen kostenlosen Einstieg ohne Kreditkarte.

Qsistant ist spezialisiert auf die Digitalisierung von QM-Prozessen nach ISO-Normen. Der Fokus liegt auf Medizintechnik-Unternehmen (ISO 13485) und deren Zulieferern, aber die Software eignet sich für alle Branchen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind oder eine Zertifizierung anstreben — einschließlich Gesundheitswesen (G-BA-Konformität) und allgemeiner Industrie.

Ja. Das FREE-Paket ist dauerhaft kostenlos für einen Benutzer mit bis zu 30 Dokumenten — ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Alle kostenpflichtigen Pakete bieten zusätzlich eine 30-tägige kostenlose Testphase.

Qsistant bietet Dokumentenmanagement und -lenkung, Prozessmanagement mit interaktiver Prozesslandkarte, Freigabe-Workflows nach Norm, digitale Unterschriften, integrierter Dokumenteneditor, Flowchart-Generator, Organigramm, Schulungsfunktionen, Volltextsuche, Versionierung und ein Dashboard mit Aktivitätsverfolgung.

Ja. Qsistant verfügt über einen integrierten Editor, mit dem Sie Dokumente direkt in der Anwendung erstellen und bearbeiten können — einschließlich flexiblem Dokumentenkopf, Formatierungsoptionen und einem Flowchart-Generator für Prozessdiagramme.

Ja. Für Unternehmen in regulierten Umgebungen (z. B. Medizintechnik nach ISO 13485) bietet Qsistant Softwarevalidierung an. Validierungsdokumente werden bei jedem Update mitgeliefert. Die Validierung ist im REGULATORY-Paket enthalten.

Qsistant bietet normkonforme Freigabe-Workflows: Dokumente durchlaufen definierte Prüf- und Freigabeschritte mit digitaler Unterschrift. Freigabeverteiler steuern, wer welche Dokumente prüfen und freigeben darf. Nach der Freigabe werden betroffene Mitarbeiter:innen automatisch benachrichtigt und geschult.

Qsistant bietet drei Pakete: FREE (0 €/Monat, 1 Benutzer, 30 Dokumente), BASIC (unbegrenzte Benutzer, alle Kernfunktionen) und REGULATORY (unbegrenzte Benutzer, zusätzlich Softwarevalidierung für ISO 13485).

Nein. Qsistant berechnet keine umsatzabhängigen Gebühren. Der Preis richtet sich ausschließlich nach dem gewählten Paket — transparent und planbar. Es gibt keine versteckten Kosten.

Die Abrechnung erfolgt jährlich (12 Monate). Alle kostenpflichtigen Pakete beinhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase, in der Sie die Software unverbindlich testen können.

Ja. Sie können jederzeit auf ein höheres Paket upgraden, auch während eines laufenden Jahresvertrags. Beim Upgrade schließen Sie einen neuen Vertrag zum neuen Paketpreis ab.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Es erfolgt keine Übermittlung an Drittstaaten. Die gesamte Entwicklung und Datenhaltung erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland bzw. der EU.

Ja. Qsistant ist vollständig DSGVO-konform. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Deutschland/EU, es werden keine unnötigen Cookies verwendet, und der Zugang wird durch ein differenziertes Rollen- und Rechtesystem geschützt.

Qsistant verfügt über ein differenziertes Rollen- und Rechtesystem mit drei Stufen: Organisationsmanager:in, Dokumentenmanager:in und Mitarbeiter:in. So haben nur autorisierte Personen Zugang zu den relevanten Informationen und Dokumenten.

Sofort. Qsistant ist cloudbasiert und muss nicht heruntergeladen werden — Sie arbeiten direkt im Browser. Die Bedienung kann innerhalb von Minuten erlernt werden, da das System auf intuitiven Schritten und sofort plausiblen Abläufen basiert.

Vier einfache Schritte: (1) Abteilungen anlegen, (2) Mitarbeiter:innen zuordnen, (3) Rollen und Rechte vergeben, (4) Dokumententypen einrichten. Danach können Sie sofort mit der Dokumentenerstellung und -lenkung beginnen.

Ja. Neben dem intuitiven System bieten wir telefonischen Support und persönliche Beratung an. Im BASIC- und REGULATORY-Paket ist der Telefonservice enthalten. Für eine persönliche Einführung können Sie jederzeit eine Demo buchen.

Ja. Qsistant unterstützt den Upload bestehender Dateien, die dann der Dokumentenlenkung zugeordnet werden können. So können Sie Ihr bestehendes QM-System schrittweise digitalisieren, ohne von vorne anfangen zu müssen.